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자주하는 질문

배송관련 목록

  1. 배송비는 어떻게 되나요?

    부피에 따라 배송비가 달라질 수 있으므로 착불을 기본으로 보내드리고 있으며, 도서지방의 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다.

  2. 지금 주문하면 언제 상품을 받을 수 있나요?

    평일 12시 이전에 디자인이 결정되고, 입금 확인된 상품은 주문 당일 택배 발송되며,

    고객님께 배달되는 날짜는 발송일로부터 2~3일 정도 소요됩니다.

    발송 후 택배사의 사정에 따라 받으시는 날짜는 달라질 수 있습니다.

    도서지방이나 산간오지지역 및 물류가 많은 명절에는 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.

    택배 송장 조회는 마이페이지 > 주문내역, 시안확인 > 주문정보에서 가능합니다.

  3. 택배로만 수령할 수 있나요?

    (오토바이), 지하철 택배, 고속버스+택배 등 다양한 방법으로 이용하실 수 있습니다.

    또한, 내방하셔서 직접 수령하실 수도 있습니다.

    별도의 수령방법을 원하시는 경우 고객센터로 연락해주시면 됩니다.

  4. 택배로 발송된 상품이 현재 어디에 있는지 알려주세요!

    [주문조회]-[주문번호클릭]-[배송정보]-[배송조회] 에서 배송상황을 확인하실 수 있습니다.

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